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家づくりを楽しむところからはじめましょう
家づくりの過程が楽しくなければ、理想の暮らしは実現できない。私たちはそう考えています。まずは、お客さまに家づくりを楽しんでいただくことが一番です。
ここでは、鹿児島で住宅設計を手がける前田建築設計事務所が「住まいづくりを楽しむ」ために、そして「理想の暮らしを実現する」ために、ぜひみなさまに大切にしていただきたいポイントをお伝えします。
家づくりを楽しむために
「さあ、家を建てよう！」と思い立ったものの、「何からはじめるべき？」「どこに相談したら？」「資金や土地は？」と、わからないことだらけ。そこで、資料を取り寄せたり、住宅展示場へ行ってみたりすると、今度は質問攻めに案内攻め……。その結果、「家づくりって大変……」とウンザリしてしまう方も少なくないようです。
自分のペースで家づくりをスタートしましょう
お客さまに対して質問や案内をするのは、その営業マンが一生懸命な証。多くの情報を得ることは、お客さまにとってもメリットとなるでしょう。しかし、そのせいで家づくりのスタートでつまずいてしまい、楽しめなくなってしまっては本末転倒です。
やはり、家づくりは本来「楽しい」ものであるべき。そのためには、お客さまご自身のペースで進めることが大切です。
家づくりはそんなに大変？
「土地はお決まりですか？」「ご予算は？」「この最新設備が良いですよ！」とまくし立てられれば、誰でもちょっと引いてしまうのではないでしょうか。それまでは「よし、建てるぞ！」と意気込んでいたのに、急に気持ちがしぼんでしまう……といった状況になりかねません。そうなれば、家づくりがとても大変なことのように思えてくるでしょう。
営業マンの提案が一方的になりがちなのには理由があります。なぜなら、お客さま一人ひとりの「家づくりへの想い」を聞いていると、多くの時間と手間がかかるからです。そのため、営業マンの多くは自社商品のアピールとお客さまの情報を引き出すことを優先し、できるだけ効率良く営業を進めようと考えます。
しかし、こんな風にお互いのペースが合っていない状態では、家づくりを楽しむことはできません。家を建てるのはお客さま。お客さまのペース、お客さまの目線で家づくりを進めることが何よりも大切です。当事務所ではそのように考え、ステップを一つひとつ、お客さまのペースで進めていく家づくりを心がけています。
家づくりを楽しむコツ
当事務所ではお客さまのご要望をしっかりとお聞きするため、ヒアリングをとても大切にしています。最初からすべてのご要望を一気にお聞きしようとしても、それは無理というもの。ヒアリングもお客さまのペースに合わせて、一つひとつ丁寧に行っていきます。
お話をしているうちに、新居で暮らすイメージが膨らんでくることもあるでしょう。そうして膨らませた理想をカタチにするのが私たちの仕事。ヒアリング内容をプランに反映し、理想実現の具体的な方法を考える作業は、安心して私たちにお任せください。お客さまには、とにかく「理想の暮らしについて考えること」、そして「家づくりそのものを楽しむ」ことに専念していただきたいと思います。
ただ、ひとつだけお願いしたいことがあります。それは、どんな些細なことでも「話す」ということです。これこそ、家づくりを楽しむ最大のコツ。ライフスタイルや趣味のこと、家族の未来像、夢など、何でも構いません。世間話も大歓迎です。これらすべてが、「理想の暮らし」につながっていきます。
つい話が弾んで打ち合わせが長くなることもありますが……それも含めて家づくり。一緒に、家づくりをまるごと楽しみましょう。
